आईजीआरएस पोर्टल पर जनशिकायतों के निस्‍तारण की मूल्‍यांकन रिपोर्ट अक्‍टूबर माह में गौतम बुद्ध नगर पुलिस कमिश्नरेट का शानदार प्रदर्शन

Panchayat 24 : मुख्‍यमंत्री कार्यालय द्वारा आईजीआरएस पोर्टल पर जन शिकायत निस्‍तारण से संबंधित अक्‍टूबर महीने की मूल्‍यांकन रिपोर्ट जारी कर दी गई है। मूल्‍यांकन रिपोर्ट में गौतम बुद्ध नगर पुलिस कमिश्नरेट द्वारा एक बार फिर शानदार प्रदर्शन करते किया है। गौतम बुद्ध नगर के नोएडा, सेंट्रल नोएडा और ग्रेटर नोएडा जोन जोन के कुल 27 थानों में से 24 थानों ने प्रथम स्‍थान प्राप्‍त किया है। बता कि पूर्व में भी जारी मूल्‍यांकन रिपोर्ट में गौतम बुद्ध नगर पुलिस कमिश्ननरेट का प्रदर्शन शानदार रहा है। कई मौकों पर गौतम बुद्ध नगर पुलिस कमिश्नरेट को शानदार प्रदर्शन के लिए पहला स्‍थान मिला चुका है। इसका श्रेय पुलिस कमिश्ननर लक्ष्‍मी सिंह को जाता है।

 क्‍या है पूरा मामला ?

दरअसल, जन शिकायतों की सुनवाई के लिए शासन स्‍तर पर आईजीआरएस पोर्टन (जनसुनवाई पोर्टल) लोगों के लिए उपलब्‍ध है। यह पोर्टल मुख्‍यमंत्री कार्यालय से भी जोड़ा गया है। इस पोर्टल पर प्रदेश भर से आने वाली जनशिकायातों पर सीधे नजर रखते हैं। जाती है। मामलों के त्‍वरितए एवं गुणवत्‍ता पूर्ण निस्‍तारण के लिए महीने के प्रत्‍येक शुक्रवार को इन शिकायतों की समीक्षा की जाती है। जन सुनवाई पोर्टल पर की गई शिकायत की त्‍वरित एवं गुणवत्‍तापूर्ण निस्‍तारण के लिए यहां से संबंधित जिलों के संबंधित विभाग को भेजी जाती है। मुख्‍यमंत्री कार्यलय द्वारा इस साल के अक्‍टूबर महीने की मूल्‍यांकन रिपोर्ट में गौतम बुद्ध पुलिस कमिश्नरेट को प्रथम स्‍थान मिला है। वहीं, गौतम बुद्ध नगर के तीनों पुलिस जोन के 27 में से 24 थानों ने जनसुनवाई निस्‍तारण में शानदार प्रदर्शन करते हुए प्रथम स्‍थान हासिल किया हे।

पुलिस कमिश्नर लक्ष्‍मी सिंह के अनुसार आईजीआरएस एक ऑनलाइन प्लेटफार्म है जिसको सरकार द्वारा नागरिकों की शिकायतों और समस्याओं के समाधान के लिए स्थापित किया गया है। इस प्रणाली का उद्देश्य नागरिकों को एक आसान और प्रभावी माध्यम प्रदान करना है जिसके माध्यम से वह अपनी शिकायतें दर्ज कर सकें और उनका त्वरित समाधान प्राप्त कर सकें।

उन्‍होंने बताया कि  गौतम बुद्ध नगर पुलिस कमिश्नरेट द्वारा जन सुनवाई पोर्टल पर प्राप्‍त शिकायतों की महीने के हर शुक्रवार को गंभीरतापूर्वक समीक्षा की जाती है। कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर का माह अक्टूबर में प्रथम रैंक आना एक बड़ी उपलब्धि है। यह नागरिकों की शिकायतों के त्वरित और प्रभावी समाधान का प्रमाण है। जब शिकायतों का समाधान जल्दी और सही तरीके से किया जाता है, तो नागरिकों का प्रशासन पर विश्वास बढ़ता है। प्रथम रैंक नागरिक संतुष्टि का मापदंड भी है।

इन तीन थाने आईजीआरएस पोर्टल जन शिकायत निस्‍तारण में पहला स्‍थान प्राप्‍त नहीं कर सके

आईजीआरएस पोर्टल पर जनसुनवाई शिकायत निस्‍तारण मामले में जहां गौतम बुद्ध नगर पुलिस कमिश्नरेट को पहला स्‍थान मिला है। वहीं, पुलिस कमिश्नरेट के 27 में से 24 थाने भी शानदार प्रदर्शन करते हुए पहला स्‍थान प्राप्‍त करने में कामयाब रहे हैं। तीन थाने इस बार पहला स्‍थान प्राप्‍त करने से चूक गए हैं। इनमें महिला थाना, सेक्‍टर-142 थाना और रबूपुरा थाने का नाम शामिल हैं।